Przyszłość SaaS: Czy w 2027 roku będziemy jeszcze płacić za licencje?

Model SaaS (Software as a Service) zdominował rynek oprogramowania dla przedsiębiorstw w ciągu ostatniej dekady. Jednak pytanie, czy za trzy lata nadal będziemy płacić za tradycyjne licencje subskrypcyjne, nabiera szczególnego znaczenia. Zmiany w technologii, oczekiwaniach użytkowników i modelach biznesowych sugerują, że transformacja może być głębsza, niż przypuszczamy.

Ewolucja modeli płatności – od licencji do czego?

Klasyczne licencjonowanie SaaS bazuje na stałych opłatach miesięcznych lub rocznych, zazwyczaj powiązanych z liczbą użytkowników. Ten schemat, choć przewidywalny dla dostawców, budzi coraz więcej zastrzeżeń wśród właścicieli firm z sektora MŚP – zarzuca mu się brak elastyczności i oderwanie od rzeczywistego wykorzystania narzędzi.

Rysują się wyraźne kierunki zmian:

• płatność za użycie (usage-based pricing) – rozliczanie oparte na faktycznej aktywności, nie na liczbie kont,
• modele hybrydowe – łączące stałą bazę z komponentem zmiennym,
• freemium z AI-driven upselling – darmowa podstawa z płatnymi funkcjami dopasowanymi algorytmicznie,
• płatność za rezultat (outcome-based pricing) – opłaty uzależnione od osiągniętych celów biznesowych.

Protip: Już teraz negocjuj z dostawcami SaaS elastyczne warunki umów. Pytaj o możliwość przejścia na model usage-based lub okresy próbne z pełną funkcjonalnością – wiele firm jest gotowych do ustępstw, aby zatrzymać klientów przed 2027 rokiem.

Wpływ sztucznej inteligencji na przyszłość licencjonowania

Integracja AI z platformami SaaS fundamentalnie zmienia zarówno sposób dostarczania wartości, jak i potencjalne modele płatności. Zamiast płacić za dostęp do narzędzia, przedsiębiorcy mogą wkrótce płacić za konkretne wyniki generowane przez algorytmy.

Wyobraźmy sobie: zamiast stałej opłaty miesięcznej za system CRM, firma rozlicza się za każdego skutecznie przekonwertowanego leada lub za procentowy wzrost retencji klientów. To przesunięcie odpowiedzialności za efekt z klienta na dostawcę oprogramowania.

Pojawia się też koncepcja “AI Co-Pilot as a Service” – dodatkowe opłaty nie za platformę, ale za asystenta AI działającego w jej ramach. Microsoft czy Salesforce już testują takie rozwiązania, gdzie podstawowa licencja pozostaje, ale prawdziwą wartość generuje płatny agent sztucznej inteligencji.

Blockchain i Web3 – czy zdecentralizowane licencje to przyszłość?

Technologia blockchain oferuje radykalnie odmienne podejście do kwestii własności oprogramowania. Zamiast dzierżawy dostępu (co de facto oznacza każda licencja SaaS), moglibyśmy mówić o tokenizowanym prawie użytkowania, które można przenosić, odsprzedawać lub współdzielić.

W tym modelu przedsiębiorca kupuje NFT reprezentujący prawo do korzystania z danego oprogramowania. Może je później odsprzedać, wypożyczyć innemu podmiotowi lub wykorzystać jako zabezpieczenie. To fundamentalna zmiana w relacji właściciel-użytkownik.

Dla polskich firm z sektora MŚP szczególnie interesujący może być model DAO (Decentralized Autonomous Organization) dla SaaS, gdzie społeczność użytkowników współdecyduje o rozwoju produktu i zasadach monetyzacji, a nawet partycypuje w zyskach.

Protip: Monitoruj projekty open-source łączące SaaS z blockchain – niektóre oferują już możliwość nabycia “wieczystej licencji” poprzez jednorazowy zakup tokenów projektu, co przy długoterminowym użytkowaniu może być znacznie tańsze niż tradycyjna subskrypcja.

Prompt: Zaprojektuj model licencjonowania dla Twojego biznesu

Zastanawiasz się, jaki model licencjonowania SaaS będzie optymalny dla Twojej firmy w nadchodzących latach? Wykorzystaj poniższy prompt, który pomoże Ci przeanalizować różne opcje i dopasować je do specyfiki Twojego biznesu.

Skopiuj i wklej do ChatGPT, Gemini, Perplexity lub wypróbuj nasze narzędzia dostępne na narzedzia oraz kalkulatory:

Jestem właścicielem firmy z branży [TWOJA_BRANŻA] zatrudniającej [LICZBA_PRACOWNIKÓW] osób. 
Obecnie korzystam z [LICZBA_NARZĘDZI_SAAS] narzędzi SaaS, wydając miesięcznie około [BUDŻET_PLN] PLN.

Przeanalizuj i zaproponuj:
1. Optymalny model licencjonowania SaaS dla mojego biznesu (tradycyjny, usage-based, hybrydowy)
2. Potencjalne oszczędności przy przejściu na alternatywne modele
3. Ryzyka związane z każdym modelem w kontekście mojej branży
4. Konkretne pytania, które powinienem zadać dostawcom podczas negocjacji umów

Uwzględnij trendy na lata 2025-2027 i specyfikę polskiego rynku MŚP.

Przejście od oprogramowania do platformy wyników

Najbardziej rewolucyjna zmiana dotyczy redefinicji tego, za co właściwie płacimy. W 2027 roku granica między oprogramowaniem a usługą może się zatrzeć całkowicie. Zamiast nabywać narzędzie do księgowości, będziesz płacić za “pełną obsługę finansowo-księgową as a Service”, gdzie AI automatycznie przetwarza dokumenty, a człowiek pojawia się tylko przy wyjątkach.

Ten trend obserwujemy już w rozwiązaniach typu:

• Accounting-as-a-Service – pełna księgowość bez księgowej,
• HR-as-a-Service – rekrutacja i administracja bez działu HR,
• Compliance-as-a-Service – automatyczne dostosowanie do zmieniających się regulacji.

Dla polskich przedsiębiorców oznacza to potencjalnie niższe bariery wejścia – zamiast inwestować w drogie licencje i szkolenia zespołu, płacisz za gotowy rezultat. Ryzyko przechodzi na dostawcę technologii.

Czy tradycyjne licencje całkowicie znikną?

Mimo rewolucyjnych zmian, klasyczne modele licencjonowania przetrwają do 2027 roku i dłużej. Pozostaną w niszach wymagających:

• przewidywalności kosztów dla dużych korporacji,
• zgodności z procedurami zakupowymi w administracji publicznej,
• wysokiego poziomu bezpieczeństwa i kontroli danych,
• offline’owego działania oprogramowania.

Jednak dla dynamicznie rozwijających się firm z sektora MŚP alternatywne modele staną się standardem. Elastyczność, płatność za wartość i możliwość skalowania bez przepłacania za niewykorzystane licencje to argumenty trudne do zignorowania.

Protip: Zacznij już teraz audytować wykorzystanie swoich obecnych licencji SaaS. Narzędzia typu SaaS management platforms pokażą Ci, ile przepłacasz za niewykorzystane konta i funkcje – często można zaoszczędzić 30-40% budżetu przez samą optymalizację, nie czekając na 2027 rok.

Licencje tak, ale w nowej formie

Odpowiedź na pytanie z tytułu brzmi: tak, będziemy płacić za licencje, ale ich forma będzie zupełnie inna. Zamiast sztywnych pakietów miesięcznych, pojawią się modele płynnie dostosowujące się do rzeczywistego wykorzystania, wyników biznesowych i zmieniających się potrzeb.

Dla polskich przedsiębiorców to zarówno szansa na optymalizację kosztów, jak i konieczność zrozumienia nowych mechanizmów wartościowania oprogramowania. Ci, którzy już dziś zaczynają eksperymentować z alternatywnymi modelami i negocjować elastyczne warunki, będą lepiej przygotowani na nadchodzące zmiany.

Przyszłość SaaS to nie koniec płacenia – to inteligentniejsze płacenie za realną wartość, nie za potencjalny dostęp.

Redakcja

Portal finestro.pl oferuje materiały w tematyce FinTech dla MŚP i freelancerów. Recenzujemy i porównujemy oprogramowanie (fakturowanie, SaaS), pomagając wybrać nowoczesne narzędzia finansowe.